半个多月供水不足 这个小区居民真“苦”了！
新即墨
作者：
新闻 时间:2021年07月15日 来源:新即墨
▲开发商相关施工人员现场指明供水主管网位于小区楼体外侧。
上午9：40居民在家中打开水龙头，没有水流出。
进入盛夏以来，自来水成了每家每户最基本的需求，偶尔的停水已经会对生活带来不便，何况多日供水不正常所造成的影响。连日来，多名读者致电本报编辑部反映，位于慧众街189号的恒生花园二区已经连续两个周不间断停水，居民家中只能错时蓄水，家中有老人和孩子的住户更是无法满足用水需求。7月13日，记者前去该小区采访，分别联系了小区物业、区自来水公司，甚至找到了小区开发商，希望小区供水问题能得以解决。
连续半月供水不足，被告知管网漏水但无法维修
“不单单是我们家，近半月来，小区4楼至5楼的业主家中长时间处于供水不足，偶尔来水也在晚上10点左右。为了储水，居民只有在家中都备了大桶，用水实在是不方便。”7月13日上午9点40分，记者来到恒生花园二区3号楼3单元4楼的宁女士家中，打开卫生间及厨房水龙头，仍是无水状态。
听到有人询问供水情况，居住在2单元5楼的李先生也连忙赶来告诉记者，由于最近天气炎热，家中又多日缺水，居民怨言纷纷。多次向小区物业反映，但一直得不到解决，至今仍然靠储水过日子。
记者马上向小区物业询问情况，物业处高女士表示，一周前曾就此问题向自来水公司反映，自来水公司派人前来勘测后，告知该小区供水管网位于楼盘地下，无法进行管网维修，建议进行一户一表改造。随后，物业在业主微信群征求意见，要求业主推选代表到自来水公司商讨，但一户一表改造这件事在微信群未得到业主响应，自来水公司也没有再出具确切的整改方案，此事一直在僵持中。
各方说辞不一，正常供水能无期？
记者就此致电区自来水公司，相关负责人经核实告诉记者，恒生花园二区高楼层停水是因为管网漏水、供水压力不足导致，但由于此小区的自来水管道是设在楼盘地底下，无法进行维修，建议整个小区进行一户一表改造。自来水公司只负责小区外的总表，小区内的供水问题由小区物业公司负责。
“小区的供水管网位于楼盘地下？！”这种说法能成立吗？为进一步求得真相，记者辗转找到小区当年的开发商，开发商工程部毕经理称，恒生花园二区的三个楼盘于2001年建成交房，共有业主71户，小区的所有管线工程就是自己当年亲自承接的。记者跟随他来到楼盘现场，找到了位于小区外侧的供水主管道水表井。毕经理告诉记者：供水主管线位于每个楼座三单元楼外侧3米左右的位置，向内经过一层车库进入每家每户，主管网是不可能在楼盘地下走的。所用材质为PVC管道，交房时都是通过了正规质检部门验收的。当然，年久老化导致漏水也有可能。
一番追踪下来，各方说辞不一，炎炎夏日，小区何时能正常供水，居民何时能在家中实现用水自由？本报将继续关注。
（本报记者）
记者手记
供水无小事，情系千万家。供水部门除了提供好水源、好水质、好水量外，更要提供好的服务。采访中，记者真切感受到，供水问题已经给居民的日常生活带来严重影响，当下炎热天气恰恰是市民难以承受的。当问题发生时，如果能尽快解决倒也无妨，但物业、供水等部门往往存在界限不明，互相推诿的情况。如果物业能将供水不足当大事来处理，加强与业主的沟通，供水部门也能真正贴近群众生活，满足群众实际需求，做好供水服务“最后一公里”，或许问题就会更容易解决。这也正是当前，我区扎实推进“我为群众办实事”重要举措所要求的。
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